Nytt år, nya projekt

?ret är 2010 och jag har precis officellt påbörjat min anställning som webbansvarig på .SE. Det kommer inte direkt att bli tid över att fundera så mycket innan det börjar hagla projekt som ska genomföras.

Ett av de större projekten kommer att bli konstruktionen av en helt ny webbplats för iis.se som ska bli klar innan sommaren. iis.se är en webbplats som till största delen är en funktionswebbplats. En klar majoritet av våra besökare på sajten kommer dit för att göra slagningar efter lediga .se-domäner eller för att se vem som är innehavare av en viss .se-domän. Därför är det självklart att vi ska göra det så enkelt som möjligt att använda de funktionerna på den nya sajten, även om vi kommer att fortsätta vara tvungna att använda oss av en CAPTCHA ?? mer om det vid ett annat tillfälle.

En annan utmaning blir att förtydliga och förenkla informationen när det gäller domäninnehavarnas tillgång till kundtjänst. Efter övergången till registry-registrar-modell har .SE inte längre någon kundtjänst för alla de domäninnehavare som har sin domän hos en annan registrar än .SE Direkt. Det här är inte direkt solklart och i många fall även direkt förvirrande, så vi måste försöka hitta en mer pedagogisk lösning på hur vi förklarar vem man som innehavare ska vända sig till med kundtjänstfrågor. Ett första embryo till det ser vi på dagens iis.se där tjänsten “Vilken registrar tillhör jag” har tillkommit. Funktionsmässigt är vi nog framme där, men innehålls- och framförallt instruktionsmässigt har vi mycket kvar att göra.

Vi har även ett stort arbete framför oss när det gäller att tillgängliggöra alla våra guider på webben. Det känns sorgligt att alla dessa riktigt bra publikationer endast finns tillgängliga som nedladdningsbara PDF:er och här kommer vi att lägga en del krut på att göra en riktigt bra sajt av guideinnehållet.

Självklart kommer även nästa version av iis.se kommer att bygga på WordPress. Mer om mina tankar kring WordPress och vart webben är på väg kommer senare. Men en sak kan jag säga redan nu: Hade jag inte tagit anställning på .SE hade jag garanterat satsat på att bygga upp en renodlad WordPressbyrå.

/M;